《永不妥协》回顾:如何更好地谈判
当你听到或阅读“谈判”这个词时，你的大脑会发生什么？如果你是我的任何东西（对很多人来说)，你的心率加快，你可能会感到胃里有个坑，或者感到肩膀紧张。我为什么要评论一本关于谈判的书成果,特别是绝不妥协:谈判就像你的生命取决于它一样那克里斯沃斯与tahl raz-快乐的大188金宝慱官网app苹果脑科学?
因为作为这种优秀和迷人的书籍揭示，可能会有同情事事，理解，照顾人们，甚至在谈判中的喜悦。这本书最终是更多关于情绪智力和有效的听力，而不是其他任何事情。这些是基于研究的，数据知情课程我们都可以申请改善我们的生活。
一开始，我的主讲人小组说我们要阅读和讨论不要妥协我很害怕。
然后我开始阅读。我立即被引人注目的肾上腺素充满了故事。克里斯·沃斯的经验是联邦调查局的领先人质谈判。他在银行抢劫和绑架等激烈的情况下，他在那些高赌注谈判中申请了他所学到的一切。
在这个过程中，我们逐渐意识到我们每天都在谈判:和我们爱的人、朋友、同事、客户等等。他还教我们如何做一个更好的倾听者(和更有同情心)，不仅能让我们成为更愉快的讨论伙伴，还能更有效地实现我们的目标。
帮助你的秘诀永远不会折中
虽然我强烈推荐，几乎每个人都读这本书，我将总结在这里最重要的观点。
第一章:新规则
谈判从倾听开始。我们大多数人都能极大地改善倾听的方式。谁在谈判中有权力:说话的人，还是倾听的人?Chris Voss认为这当然是听者的功劳，因为他们得到了更多有用的信息。
当然，他建议积极的倾听，我们展示了充分了解另一边的真诚愿望，思考-最重要的是,感觉。
第二章:做一面镜子
镜像是一种让人们感到更舒适和更安全的方式。试着重复最后三个单词-或者是最重要的三个词-某人刚才说的话。让你的声音的速度和音调与他们相似。甚至巧妙地模仿他们的身体动作。
你可能在想我几十年前在一个研讨会上第一次学习镜像技术时的想法:如何操纵!多么奇怪!人们会注意到的!但他们没有注意到，所以它并不奇怪。我故意在2012年初创建幸福的大脑科学以来，我故意反映了数百次的人，我从来没有任何人表明他们拿起了它。188金宝慱官网app苹果
镜像是为了产生特定效果而有意的行为方式-一世n这样的情况下,采取行动帮助另一个人感到更自在。总的来说，这本书中的技巧是有目的的，而且它们可以有意使用。然而，我只主张使用这些技巧来实现双赢的共同利益。在我自己的谈判中，我关注的事实是，我的使命是找到在全世界传播幸福科学的方法。
我假设自从你正在读这个，你是一个有兴趣传播幸福和幸福感兴趣的好人。当然，我敦促您只使用本书中的技术。
第三章:不要感受他们的痛苦，给他们贴上标签
什么是神经共振，你是怎么得到它的?神经共振是指镜像神经元正在工作，所以你感觉到别人的感受。你怎么能让这个神经共鸣发生？通过非常紧密地采取，不仅仅是一个人在说什么，但是如何他们是这么说的。当你专注地看着对方的脸并注意到非语言暗示时，就会发生这种情况。你会注意到他们的肢体语言，以及从他们口中说出的话。你可能至少在模仿你所接受的一些东西。
当你相信你理解了你的讨论对象的感受时，你就给它贴上标签。但正如我在我的说法车间别吵了,通过坦诚对话进行合作,你应该从来没有告诉别人他们的感受。事实上，每个人都讨厌别人告诉他们自己的感受。但几乎每个人都喜欢被认可的感觉。所以我不说，问。或者试探性的从以下短语开始的陈述：
- “这好像是…。”
- “这听起来像…”
- “所以这是真的......”
心理研究告诉人们需要“感觉感觉“;他们希望被理解和欣赏。如果您可以帮助您的谈判对方觉得理解，您正在进行更好的讨论。
第四章:小心“是”-大师“否”
如果不要妥协没有任何惊喜，不会有太大帮助的。故意从谈判对手那里得到一个“不”是令人惊讶的-和很有帮助-一点建议。
沃斯认为某种形式的“是的”很简单，但并不总是有意义的。有没有人对你说“是”却不是真心的?这种事在我身上发生过很多次。试图让别人说“是”会让他们感到被逼到绝境;你可能会问他们一些问题，让他们无法选择如何回应。
但当有人说“不”时，他们会觉得自己在掌控之中。他们觉得自己有某种力量。而且只有在我们感到安全的时候-就像我们有一些力量和控制一样-我们可以有效地谈判。当我们感到心理安全,我们可以在谈判中利用我们最好的脑力资源。当我们觉得不安全的时候，我们就会战或逃回复。我们的选择感得窄，我们的反应通常不太建设性。
沃斯提出了一个他声称几乎每次都有效的具体建议。如果有人没有回应你，可以问一些让对方拒绝的问题，比如:
- 你想放弃这个项目吗?
那一行(比如，邮件的主题行)几乎总是被拒绝-一个伟大的，乐于助人，赋予权力和教育“不！”
第五章:触发两个词，立即改变任何谈判
“这是正确的！”
这两个字可以有力地改变一场谈判。当你听到这两个词时，你知道你已经深深地理解了对方，他们也感到被理解和欣赏。请注意,这是完全这两个字你要去。“你是对的”并不像强大的一句话。另一个人可能会承认你的观点，即使他们不喜欢它。相反，“这是正确的”表明你已经理解了他们，这是一个更强大的迈向成功谈判。
第6章：弯曲他们的现实
这一章分享了一些行为经济学和前景理论的迷人科学。(这里有更多操纵的可能性，但我们已经确定，我们只会使用这些策略来实现双赢，互惠互利!)这里的目标是影响对方认为公平的东西。你可以通过诉诸认知偏见如:
- 锚定:第一个共享的数字将“锚定”预期;其他数字将与第一个数字进行比较。
- 损失厌恶:损失比收获更伤人。弄清楚对方会失去什么，并促使他们意识到这一点。
- 引发和一致性偏见：用“公平”和“慷慨”这样的词来描述对方或他们最初的出价。他们会想要达到那些重要和令人满意的品质。
voss在本章中提供了许多伟大的提示-在整本书中-利用认知偏见，例如使用奇数（不是圆形）的数字，令人惊讶的人，令人惊讶的人，更多。如果您想了解更多，但不确定您还想阅读整本书，这个有用的概要提供其他详细信息。
第7章：创建控制的错觉
什么是“校准过的问题”?你如何使用其中一个“让别人按你的方式行事”?Voss解释说，正如你可以校准武器瞄准器来帮助你击中目标，你也可以校准问题来实现你的目标。你能问的最好的问题是让对方思考如何解决你的问题。它们通常以“什么”或“如何”开头:
- 我怎么能接受你的求婚?
- 是什么让我们陷入这种境地?
- 这对你来说有什么重要的?
- 我们如何解决这个问题?
为什么我非常喜欢这本书的一部分是它连接到-并且被-还有很多其他的研究和数据。在我们的快乐脑188金宝慱官网app苹果科学中指导实践，我们已经接受过培训，以便大多开放式（未指出）问题。尖锐的问题，如，“你为什么会认为这是公平的?”可以感觉像指控，导致对方变得防守或关闭。一个开放式，好奇的问题，如“你已经试过什么了?”引起对方的反思和进一步的讨论。
使用校准的问题给对方一种控制感，同时让他们思考如何解决你的问题!
第八章:担保执行
本章的不要妥协探索如何发现骗子-并确保其他人都能跟进。它再次强调非语言交流是理解对方的关键真正的动机。
一种特别有用的技术是在您的讨论期间让您的对方说“是”三种不同的方式。在他们第一次说“是”之后，总结或标记他们所说的赚取A，“那是对的！”从他们。然后询问校准的“如何”问题以实现进展。
第九章:努力讨价还价
最终，许多谈判归结为“黄铜钉”;你必须谈一个数字。这里的关键是愿意走开-如果可能，不要太需要！如果另一边是为您提供的东西，请尝试握手。切换到金钱以外的主题，并询问交易的其他部分。使用“i”陈述将重点带回给您。
结合我们已经讨论过的几个想法，你可能会说，“这是一个公平而慷慨的提议，我希望我能接受它。”但考虑到我的情况，我做不到。你还能提供什么条件来让这笔交易对我有利?”
要了解更多细节，包括对阿克曼讨价还价的技巧,我建议完整的书或者这个总结。
第十章:找到黑天鹅
“黑天鹅”-作者克里斯沃斯-隐藏的，意想不到的信息，可以完全改变谈判。他们是“未知的未知”。你不知道这些信息，你也不知道你不知道，更别说去哪里找了。
那你怎么能找到这些"黑天鹅"呢，他们可能决定你的交易成败?你猜对了：开放式的问题和深入、积极的倾听。说起来容易做起来难-但揭开了“黑天鹅”对交易的成功至关重要。
摘要:阅读永远不要妥协!或者更好的是，在锻炼的时候听它!
我可能永远不会爱但我很喜欢这本书-这让我很期待下一次谈判，无论是和我6岁的女儿，还是财富50强的客户。我觉得有了新的技巧和工具。但更重要的是，我被一种新的心态所鼓舞。我不是想“赢”谈判。我不是想让别人明白我的观点。最重要的是，我在努力听着,就像我在执行任务时一样教练，这样我就可以真的了解其他人的感受，以及他们想要的东西。然后我可以帮助他们得到他们需要的东西，同时也会影响他们，也可以给我我需要的东西。
你读了...吗不要妥协？如果有，你是怎么想的?如果你还没有读过它(但你想读)，基于科学学习和记忆在美国，我建议你买一本有声书，边听边锻炼，就像我做的那样。科学表明，你会更好地记住这些知识，所以在你下次谈判时，这些知识对你来说很容易获取。
和往常一样，我很想听听你的想法。请在下方评论，通过我们的任何社交媒体渠道与我们联系，或联系我们在这里。