拆弹游戏如何促进交流
继续说话，没人会爆炸!了解快节奏、刺激的游戏是如何提升团队沟通技能的完美方式。
时间紧迫…
“好吧……你看到三根线了——一根白的，一根红的，还有一根黄的?”专家皱着眉头问，他们正在查阅手册。
拆弹员看着屏幕，回答是肯定的。“是的，但是白色的是最后一个。我还剩30秒。”
专家微笑着说——他们会成功的!“好了!把……白线!”
一声轻柔的咔嗒声从拆除者手中的假炸弹中发出。“是啊!我们做到了!团队!”
继续说话，没人会爆炸
继续说话，没人会爆炸是由Steel Crate Games开发的一款获奖派对游戏。它将您的团队的沟通技巧置于一个(假装)高风险的场景中进行测试。在一个有假炸弹的房间里，“拆除者”可以看到炸弹和组成它的复杂模块。然而，他们没有办法知道如何化解它。在另一个房间里——通过无线电与解除导火索联系——其他队员可以接触到这个故意制造的钝器炸弹Defusal手册但他们看不见炸弹整个团队必须依靠他们的沟通技巧，在拆除者和使用手册的专家之间来回传递关键信息。,他们可以只有传递关键信息，因为时间不等人!
沟通与“乐趣压力”
继续说话，没人会爆炸为你和你的团队在压力下如何安全而有趣地沟通提供了一个窗口。最近，快188金宝慱官网app苹果乐大脑科学团队进行了一次尝试虚拟游戏之夜．斯科特·克拉布特里这样描述他的经历:
我注意到这款游戏的设计意图是增加玩家的压力，但因为它“只是一款游戏”有趣的压力。尽管如此，压力还是让我做出了典型的压力行为，比如说很多话(太多了!)但同样的，因为游戏提供的安全，其他人和我能够以一种更轻松的方式观察我们的行为，并吸取教训，这绝对适用于真正有压力的情况。了解自己从来没有这么有趣过!
我们都知道在工作压力下的感觉，以及依靠本能——有时是无益的——反应。在高风险的情况下，我们需要与他人有效沟通，我们如何确保我们帮助了他人，而不是伤害了他们?我们如何确保我们给周围的人的是他们想要的实际上需要什么，而不是我们(或他们)需要什么认为他们需要什么?
简而言之:我们如何学会如何帮助别人?
我帮助!
这本书帮助:如何提供，给予和接受帮助——由现代组织发展大师埃德加·沙因(Edgar schein)撰写，试图回答这些问题，甚至更多。我们如何提供有用的帮助而不是无用的帮助?我们如何问寻求帮助，让我们更有可能得到我们需要的东西?哪些技能、知识或能力是帮助别人的关键?
沙因以一个故事开始这本书。一天，一个女人拦住他，问他怎么去Mass Ave(穿过波士顿和周边地区的一条主要街道)。在给她指路之前，他问了一个问题:你要去哪里?当得知她想去波士顿市中心时，他解释说，她现在所在的街道会带她去那里(不是Mass Ave)。如果沙因在没有弄清楚大局的情况下“帮助”了她，她很可能最终不得不回心转意。
假设是爆炸性的
继续说话，没人会爆炸提供这种有问题的“帮助”的高刺激性的、实际操作的体验。假设你已经知道你的队友需要什么信息，并且给他们提供一串“帮助”他们的信息，可以证明……嗯，爆炸性的。
正如Happy Brai188金宝慱官网app苹果n Science的Kim所说:
有效沟通的第一条规则是什么?(仔细想想，可能有一些……)但其中一条必须是:“不要做假设。”举个例子:当你给某人拆除炸弹的指令时，这些信息对你来说并不真正有意义或另一个人——不要假设每个指令模块都是1页的。繁荣!(滑稽)学课。
值得庆幸的是,自继续说话，没人会爆炸只是一款游戏，团队有机会学习并再次尝试，从而应用Schein建议的解决方案提供帮助实际上帮助:卑微的调查。
之间的空间
据沙因说，为了实际上“关键不在于客户问题的内容或帮助者的专业知识，而在于沟通过程，这将使双方都能找出真正需要的东西。”拆除炸弹的人可以接触到通过观察炸弹收集到的所有信息。有手册的专家可以看到炸弹模块的每一个可能的排列，详细说明如何拆除炸弹的任何给定部分。
挑战不在于消音器使用者或专家:而是在于他们如何彼此沟通。如果拆弹人员认为他们知道专家们需要的信息，并且在没有检查的情况下就把它倾倒了——砰!游戏结束。如果专家认为他们知道解决方案，而不与拆除者检查细节，同样的事情会发生——哎呀，错误的电线!游戏结束了。
这些假装的悲剧是可以避免的，如果拆除者和专家都询问对方需要什么，参与沙因所说的卑微的调查。
卑微的调查
沙因说，谦卑的探究“最好被描述为接近你的无知，因为这是真正的探究，所以称之为谦卑是恰当的。”互相帮助,双方必须暂停他们的假设认为另一个需求和“有足够self-insight能够做出判断基于客户到底说了些什么,而不是在一些直觉,助手可能根据他或她自己的经验”。
这样的问题你能告诉我更多吗?和你想让我做什么?和你需要知道什么?可以是至关重要的。这些问题来自于不知道的地方，用谦虚的态度来收集更多的信息，这样你就能最好地帮助别人，这样他们也能反过来帮助你!
沟通为赢
在快乐188金宝慱官网app苹果大脑科学，我们玩得很开心继续说话，没人会爆炸一起(双关语100%有意)!一开始，我们都陷入了一个陷阱，认为我们知道别人需要什么，并因为提供了太多无关的信息而耗尽了时间。幸运的是，因为游戏让失败变得有趣- - - - - -让我们迅速掸去灰尘，再试一次- - - - - -我们能够退一步，从失败中吸取教训。在我们的第一个爆炸性结局之后，我们开始用谦卑的态度询问对方如何我们可以帮忙，把交换的信息缩减成原来的样子真的有帮助的。最后(但并非最不重要的)，我们找到了如何将这些知识转化到实际工作问题上的方法:当工作变得艰难时，我们会放慢速度，深呼吸，然后问问题。在我们认为自己知道“正确”答案之前，我们会发挥自己的谦逊，征求更多信息。
谢谢你克里斯汀这篇文章!想了解更多关于游戏如何加强工作场所的交流——包括与同事玩游戏的好理由——请查看书她和斯科特最近出版了一本书。
同时，我们也很乐意听到你的建议，找出一些有趣的方法来改善团队成员之间的沟通。感谢您在下方评论，通过我们的任何社交媒体渠道与我们联系，或与我们联系在这里．